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Devoluciones y Cambios

Sysracks posee una política de cambio y devolución de dinero si existiera algún problema con su artículo. Notifíquenos de inmediato la situación, incluya su número de pedido y describa el problema existente.

Sysracks solo considerará una devolución o un cambio si realiza una solicitud dentro de los 30 días posteriores a la conclusión del pedido. Si suministramos el producto incorrecto, lo recogeremos y le proporcionaremos el correcto dentro de un día hábil a partir de la recepción del envío.  Sysracks asume los gastos derivados de esta operación. 

Si recibió el producto correcto, pero cambia de opinión y aún no lo ha abierto, puede devolverlo para obtener un reembolso completo.

Sin embargo, se le cobrará una tarifa de envío de devolución, incluso si se le envió sin cargo.

Si recibió el producto correcto, pero está defectuoso, pagaremos la tarifa de envío de devolución y le reenviaremos el producto correcto dentro de un día hábil.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se reembolsa mi pago si elijo devolver un producto Sysracks?

Los reembolsos pueden tardar hasta 21 días después de recibir el artículo devuelto.

¿Puedo solicitar un reembolso cuando cambio de opinión sobre un artículo?

Los clientes que cambien de opinión sobre un producto después de la entrega del pedido, pueden solicitar devoluciones. Tenga en cuenta, sin embargo, que se aplicarán tarifas de envío. Además, se retendrá de su reembolso una tarifa de reposición de existencias de hasta el 30 % del costo del artículo.

¿Cómo obtengo una pieza o componente roto o perdido?

Si hay un componente defectuoso en su pedido, lo repararemos con el componente exacto o viable. Se pueden aplicar cargos de flete y tarifas de reabastecimiento dependiendo de si usted es responsable del daño.

¿Cuándo sabré si se aprueba mi solicitud de devolución?

Su solicitud de devolución será procesada lo más rápido posible. Le enviaremos un número de devolución que garantiza que su solicitud será atendida con urgencia.

FAQ

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Aceptamos tarjeta de débito / crédito, PayPal, transferencia bancaria / electrónica

¿Puedo pagar con PayPal sin tener una cuenta PayPal?

Sí, elija la opción "pagar con tarjeta de débito / crédito" al finalizar la compra. No es necesario abrir una cuenta PayPal

¿Cuánto cuesta el montaje?

Tipo de montaje en pared - $ 35, modelo independiente - $ 70. (solo localmente)

¿Cómo configurar el termosistema?

Sistema de control de aire

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  • Si no puede encontrar la respuesta que está buscando, contáctenos info@sysracks.com.
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