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Soutien et ressources

Vous avez des questions sur nos produits, nos services, la livraison ou les annulations ? Rendez-vous sur notre page d’assistance et de ressources. SysRacks vous propose des documents d’aide sur les produits tels que des manuels, des pilotes, des certifications, des feuilles de calcul et bien d’autres choses encore.

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Nous disposons de plusieurs outils pour vous aider à trouver et à utiliser l’article désiré.

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Acquérir une connaissance approfondie de la science qui sous-tend nos unités.

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C’est ici que vous posez les questions les plus courantes que se posent de nombreux clients et que nous y répondons.

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Notre portail d’information sur la garantie vous indique tout ce que vous devez savoir sur la couverture de garantie de nos équipements.

Retours et échanges

Vous souhaitez renvoyer une commande endommagée ou échanger une commande existante ? Consultez notre page sur les retours et les échanges.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?

Contactez le service clientèle de SyRrack dès aujourd’hui.

Téléphone : +1 (855) 977-2257

Discutez en ligne avec nous. Nous sommes disponibles de 8 heures à 17 heures.

Questions fréquemment posées

Puis-je modifier ma commande?

SysRacks ne peut pas modifier votre adresse, diviser les envois, mélanger les envois ou annuler les commandes.

Si je suis un client international, où puis-je acheter des produits SysRacks?

Les clients internationaux peuvent acheter du matériel SysRacks dans notre magasin en ligne. Nous utilisons USPS et FedEx pour livrer les commandes internationales.

Comment puis-je annuler ma commande?

Il n’est pas possible d’annuler une commande lorsque l’achat est terminé. Veuillez nous contacter pour toute demande spéciale avant de passer commande.

Comment puis-je obtenir des certifications pour les produits SysRacks?

Les certifications des équipements SysRacks sont intégrées dans l’emballage du produit.

FAQ

Uelles méthodes de paiements sont disponibles?

Nous acceptons les cartes de débit/crédit, PayPal, virement/virement électronique

Puis-je payer avec PayPal sans avoir de compte PayPal ?

Oui, choisissez l'option « payer par carte de débit/crédit » à la caisse. Pas besoin d'ouvrir un compte PayPal

Combien coûte l'assemblage?

Type de montage mural - 35 $, modèle autoportant - 70 $. (uniquement localement)

Comment configurer le thermosystème?

Système de contrôle d'air

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  • Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, veuillez nous contacter à info@sysracks.com.
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